সাধারণ জিজ্ঞাসা
সাধারণ প্রশ্ন
কোথায় যোগাযোগ করতে পারি?
আমাদের ফেসবুক পেজ বা হোয়াটসঅ্যাপ গ্রুপে যোগাযোগ করুন।
ইভেন্ট
ইভেন্ট কখন এবং কোথায় হবে?
ইভেন্টের তারিখ ও স্থান হোম পেজে এবং ইভেন্ট পেজে উল্লেখ আছে।
শিশুদের জন্য কি আলাদা নিয়ম আছে?
১৫ বছরের কম বয়সী শিশুরা কম মূল্যে বা বিশেষ নিয়মে প্রবেশ করতে পারতে পারে। নিবন্ধন ফর্মে শিশুর সংখ্যা উল্লেখ করুন।
নিবন্ধন
ইমেইল না থাকলে কি নিবন্ধন করা যাবে?
হ্যাঁ। ইমেইল না থাকলে ফোন / WhatsApp নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করা যাবে। অ্যাডমিন আপনার নিবন্ধন নিশ্চিত করবেন এবং আপনার সাথে WhatsApp বা ফোনে যোগাযোগ করবেন।
নিবন্ধন করতে কী কী তথ্য লাগবে?
আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর, অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা এবং পেমেন্টের রেফারেন্স নম্বর।
নিবন্ধন জমা দেওয়ার পরে কী হবে?
আপনার তথ্য অ্যাডমিন যাচাই করবেন। পেমেন্ট নিশ্চিত হলে আপনার ইমেইলে একটি QR কোড পাঠানো হবে।
আমি কি একাধিক মানুষের জন্য নিবন্ধন করতে পারি?
হ্যাঁ। নিবন্ধন ফর্মে প্রাপ্তবয়স্ক এবং শিশুর সংখ্যা আলাদাভাবে উল্লেখ করুন।
নিবন্ধন বাতিল করা কি সম্ভব?
নিবন্ধন বাতিলের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। রিফান্ড নীতি ইভেন্টের উপর নির্ভর করে।
পেমেন্ট
পেমেন্ট কীভাবে করব?
PayPal বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট করুন। ইভেন্ট পেজে QR কোড স্ক্যান করে PayPal-এ পেমেন্ট করা যাবে।
পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর কী?
PayPal ট্রানজেকশন আইডি বা আপনার PayPal অ্যাকাউন্টের নাম বা ব্যাংক ট্রান্সফারকারীর নাম।
পেমেন্টের কত দিন পরে নিবন্ধন নিশ্চিত হবে?
সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ইমেইলে QR কোড পাঠানো হবে।
প্রবেশ / QR কোড
QR কোড কোথায় দেখাতে হবে?
ইভেন্টের প্রবেশদ্বারে স্বেচ্ছাসেবীদের কাছে আপনার ফোনে বা প্রিন্ট করা QR কোড দেখান।
QR কোড কাজ না করলে কী করব?
QR কোডের নিচে থাকা ৮ অক্ষরের কোডটি প্রবেশদ্বারে দেখান। স্বেচ্ছাসেবীরা ম্যানুয়ালি যাচাই করবেন।
QR কোড ইমেইল না পেলে কী করব?
প্রথমে স্প্যাম/জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। সমস্যা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।