Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Facebook-Seite oder WhatsApp-Gruppe.
Veranstaltung
Wann und wo findet die Veranstaltung statt?
Datum und Ort sind auf der Startseite und der Veranstaltungsseite angegeben.
Gibt es besondere Regeln für Kinder?
Kinder unter 15 Jahren können zu einem reduzierten Preis eintreten. Bitte geben Sie die Anzahl der Kinder im Formular an.
Registrierung
Kann ich mich ohne E-Mail-Adresse anmelden?
Ja. Ohne E-Mail-Adresse können Sie Ihre Telefon- oder WhatsApp-Nummer angeben. Der Admin bestätigt Ihre Registrierung und kontaktiert Sie per WhatsApp oder Telefon.
Welche Informationen benötige ich zur Registrierung?
Ihren Namen, E-Mail oder Telefonnummer, Anzahl der Teilnehmer und die Zahlungsreferenz.
Was passiert nach der Registrierung?
Ein Administrator prüft Ihre Angaben. Nach Zahlungsbestätigung erhalten Sie einen QR-Code per E-Mail.
Kann ich mich für mehrere Personen anmelden?
Ja. Geben Sie im Formular die Anzahl der Erwachsenen und Kinder separat an.
Kann ich meine Registrierung stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns zur Stornierung. Die Rückerstattungsrichtlinien hängen vom jeweiligen Event ab.
Zahlung
Wie zahle ich?
Sie können per PayPal oder Banküberweisung zahlen. Scannen Sie den QR-Code auf der Veranstaltungsseite für PayPal.
Was ist die Zahlungsreferenz?
Die PayPal-Transaktions-ID, Ihr PayPal-Kontoname oder der Name der Banküberweisung.
Wie lange dauert die Bestätigung nach der Zahlung?
In der Regel erhalten Sie Ihren QR-Code innerhalb von 1–3 Werktagen per E-Mail.
Einlass / QR-Code
Wo zeige ich den QR-Code?
Zeigen Sie Ihren QR-Code (auf dem Handy oder ausgedruckt) den Freiwilligen am Eingang.
Was tue ich, wenn der QR-Code nicht scannt?
Zeigen Sie den 8-stelligen Code unter Ihrem QR-Code. Die Freiwilligen können ihn manuell prüfen.
Was ist, wenn ich keine QR-Code-E-Mail erhalten habe?
Prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Wenn die E-Mail fehlt, kontaktieren Sie uns bitte.